TERMENI ȘI CONDIȚII
Ultima actualizare: 16 februarie 2026
1. Informații privind operatorul platformei
Platforma „Clock Commander” (denumită în continuare „Platforma” sau „Serviciul”) este operată în prezent de o persoană fizică dezvoltator independent, cu domiciliul în România.
Până la înființarea unei entități juridice (PFA sau altă formă legală), Platforma este administrată în mod direct de către dezvoltatorul acesteia.
În cazul în care Platforma va fi operată printr-o entitate juridică înregistrată în România, datele de identificare ale acesteia (denumire, CUI, sediu social etc.) vor fi actualizate în prezentele Termeni și Condiții, iar utilizatorii vor fi informați în mod corespunzător.
Pentru orice întrebări sau solicitări, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@clock-commander.com
2. Definiții
În cuprinsul prezentului document, următorii termeni vor avea semnificațiile de mai jos:
Platforma – aplicația software Clock Commander, disponibilă online, destinată gestionării timpului de lucru, concediilor și echipelor.
Serviciul – totalitatea funcționalităților oferite prin Platformă, inclusiv, dar fără a se limita la: pontaj electronic, managementul cererilor de concediu, vizualizare calendare individuale și colective, generare și export de rapoarte.
Utilizator – orice persoană fizică care accesează sau utilizează Platforma, indiferent de rolul atribuit.
Client – persoana juridică sau persoana fizică autorizată care creează un cont în scop profesional și utilizează Platforma pentru gestionarea unei echipe.
Cont – spațiul digital creat în Platformă, asociat unui Client și utilizatorilor acestuia.
Owner (Proprietar) – utilizatorul care creează contul principal al unei echipe și deține control deplin asupra administrării acesteia.
Administrator – utilizator desemnat de Owner cu drepturi extinse de gestionare a echipei.
Angajat – utilizator invitat în cadrul unei echipe pentru a-și înregistra timpul de lucru și a gestiona solicitările de concediu.
Plan de abonament – pachetul de servicii ales de Client, în funcție de numărul de utilizatori activi în cadrul echipei.
Date – informațiile introduse în Platformă de către Utilizatori, inclusiv date referitoare la timp lucrat, cereri de concediu și alte informații asociate activității echipei.
3. Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Prin crearea unui Cont sau prin utilizarea Platformei, Utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă integral prezentul document.
În cazul în care un Utilizator creează un Cont în numele unei societăți sau al unei entități juridice, acesta declară și garantează că are autoritatea legală de a obliga respectiva entitate la respectarea acestor Termeni și Condiții.
Dacă Utilizatorul nu este de acord cu prezentul document, acesta trebuie să înceteze imediat utilizarea Platformei.
Operatorul Platformei își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții, iar utilizarea continuă a Serviciului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.
4. Descrierea serviciilor oferite prin platformă
Clock Commander este o aplicație de tip Software-as-a-Service (SaaS) destinată gestionării timpului de lucru și a activităților echipelor.
Platforma oferă, în principal, următoarele funcționalități:
înregistrarea timpului de lucru de către angajați;
gestionarea cererilor de concediu printr-un sistem de aprobare (request–response);
administrarea echipelor și a rolurilor (Owner, Administrator, Angajat);
vizualizarea calendarului individual și colectiv al departamentelor;
generarea și exportul de rapoarte în format PDF sau CSV;
alte funcționalități conexe destinate organizării activității profesionale.
Platforma are rol exclusiv tehnic și organizatoric.
Clock Commander nu oferă consultanță juridică, fiscală, contabilă sau în domeniul legislației muncii. Utilizatorii sunt responsabili pentru verificarea conformității utilizării Platformei cu legislația aplicabilă activității lor.
Operatorul Platformei își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau actualiza funcționalitățile Serviciului, în scopul îmbunătățirii sau adaptării acestuia.
5. Crearea contului și gestionarea rolurilor (Owner / Administrator / Angajat)
Pentru utilizarea Serviciului este necesară crearea unui Cont.
La înregistrare, Utilizatorul se obligă să furnizeze informații reale, complete și actualizate. Operatorul Platformei nu este responsabil pentru eventualele prejudicii rezultate din furnizarea unor date incorecte sau incomplete.
Contul este protejat prin credențiale de autentificare (adresă de e-mail și parolă sau alte metode tehnice disponibile). Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul Contului său.
În cadrul Platformei pot exista următoarele roluri:
Owner (Proprietar)
– creează echipa;
– are control deplin asupra administrării acesteia;
– poate invita sau elimina utilizatori;
– poate modifica planul de abonament;
– poate șterge echipa și datele aferente.
Administrator
– este desemnat de Owner;
– poate gestiona utilizatori, aproba cereri și accesa rapoarte, în limitele stabilite de Platformă.
Angajat
– poate înregistra timpul de lucru;
– poate transmite cereri de concediu;
– are acces limitat la datele proprii.
Owner-ul este responsabil pentru gestionarea utilizatorilor din cadrul echipei și pentru stabilirea drepturilor acestora.
Operatorul Platformei își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturi care încalcă prezentele Termeni și Condiții.
6. Planuri de abonament și model freemium
Platforma funcționează pe baza unui model freemium, care permite utilizarea gratuită a Serviciului în anumite limite.
La momentul redactării prezentului document, sunt disponibile următoarele planuri:
Plan Gratuit – până la 5 utilizatori activi;
Plan 25 utilizatori – până la 25 utilizatori;
Plan 100 utilizatori – până la 100 utilizatori;
Plan 500 utilizatori – până la 500 utilizatori.
Prețurile aferente planurilor plătite sunt afișate pe site și pot fi modificate în orice moment, cu informarea prealabilă a Clienților existenți.
Limitarea principală între planuri este reprezentată de numărul maxim de utilizatori activi în cadrul unei echipe. Funcționalitățile esențiale ale Platformei pot fi similare între planuri, cu excepția eventualelor opțiuni suplimentare specificate distinct.
În cazul depășirii numărului maxim de utilizatori aferent planului activ, Clientul poate fi obligat să efectueze upgrade la un plan superior pentru a continua utilizarea Serviciului în condiții normale.
Operatorul Platformei își rezervă dreptul de a modifica structura planurilor, caracteristicile acestora sau modelul de tarifare.
7. Facturare, plăți și reînnoire automată a abonamentelor
Planurile plătite vor deveni disponibile odată cu înregistrarea unei entități juridice care va opera Platforma.
Abonamentele plătite vor fi facturate periodic (lunar sau anual, în funcție de opțiunea aleasă de Client).
Plata se va realiza prin intermediul procesatorilor de plăți agreați și afișați pe site.
Prin activarea unui plan plătit, Clientul își exprimă acordul pentru reînnoirea automată a abonamentului la finalul fiecărei perioade de facturare, cu excepția cazului în care acesta este anulat înainte de termen.
Neplata sumelor datorate poate conduce la:
suspendarea temporară a accesului la Serviciu;
restricționarea funcționalităților;
încetarea Contului, după notificare prealabilă.
Cu excepția cazurilor prevăzute de lege, plățile efectuate nu sunt rambursabile.
8. Drepturi și obligații ale utilizatorilor
Utilizatorii au dreptul:
să acceseze și să utilizeze Serviciul conform planului activ;
să exporte datele introduse în Platformă;
să solicite ștergerea Contului, în condițiile prevăzute de prezentul document.
Utilizatorii se obligă:
să utilizeze Platforma exclusiv în scop profesional și legal;
să nu introducă date false, ilegale sau care încalcă drepturile altor persoane;
să nu încerce să acceseze neautorizat alte conturi sau secțiuni ale Platformei;
să nu perturbe funcționarea sistemului;
să respecte legislația aplicabilă în domeniul muncii și protecției datelor.
Clientul este responsabil pentru legalitatea colectării și introducerii în Platformă a datelor referitoare la angajați sau colaboratori.
Operatorul Platformei nu poate fi ținut răspunzător pentru modul în care Clientul utilizează informațiile generate prin intermediul Serviciului.
9. Limitarea răspunderii
9.1. Furnizorul depune toate diligențele rezonabile pentru a asigura funcționarea corectă și continuă a Platformei, însă nu garantează că aceasta va funcționa fără întreruperi, erori sau disfuncționalități.
9.2. Platforma este furnizată „așa cum este” („as is”), în limitele permise de lege.
9.3. Furnizorul nu răspunde pentru:
pierderi indirecte, pierderi de profit, pierderi comerciale sau reputaționale;
erori cauzate de introducerea incorectă a datelor de către Utilizatori;
decizii manageriale sau financiare luate pe baza rapoartelor generate;
indisponibilități cauzate de furnizori terți (hosting, servicii cloud, infrastructură internet).
9.4. Răspunderea totală a Furnizorului, indiferent de temeiul juridic, este limitată la valoarea abonamentului achitat de Client pentru ultimele 12 luni anterioare apariției prejudiciului.
9.5. Nimic din prezenta secțiune nu limitează răspunderea în caz de:
fraudă;
încălcarea obligațiilor legale care nu pot fi limitate conform legislației române.
10. Forța majoră
10.1. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de legislația română.
10.2. Prin forță majoră se înțelege orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, inclusiv dar fără a se limita la:
dezastre naturale;
acte guvernamentale;
război;
atacuri cibernetice majore;
întreruperi masive ale infrastructurii internet.
10.3. Partea afectată va notifica cealaltă parte în termen rezonabil de la apariția evenimentului.
11. Modificarea Termenilor
11.1. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele Termeni și Condiții.
11.2. Modificările vor fi comunicate:
prin notificare în Platformă, și/sau
prin e-mail către administratorul contului.
11.3. Continuarea utilizării Platformei după data intrării în vigoare a modificărilor reprezintă acceptarea noilor Termeni.
11.4. În cazul în care Clientul nu este de acord cu modificările, poate înceta utilizarea Platformei înainte de intrarea în vigoare a noilor prevederi.
12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
12.1. Prezentul document este guvernat de legislația din România.
12.2. Orice litigiu apărut între părți va fi soluționat pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile de la notificare.
12.3. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi supuse instanțelor competente din România, de la sediul Furnizorului.
13. Cesiunea și subcontractarea
13.1. Clientul nu poate cesiona sau transfera drepturile și obligațiile sale rezultate din acceptarea prezentelor Termeni și Condiții fără acordul prealabil scris al Furnizorului.
13.2. Furnizorul poate cesiona sau transfera drepturile și obligațiile sale către:
o entitate afiliată,
un succesor în caz de reorganizare,
un cumpărător al activității sau al Platformei,
cu condiția notificării prealabile a Clienților.
13.3. Furnizorul poate utiliza subcontractori sau furnizori terți (de exemplu: servicii de hosting, infrastructură cloud, servicii de e-mail) pentru furnizarea Platformei, fără a fi necesar acordul prealabil al Clientului, rămânând însă responsabil pentru îndeplinirea obligațiilor sale contractuale.
14. Nulitatea parțială
14.1. În cazul în care una sau mai multe prevederi ale prezentelor Termeni și Condiții sunt declarate nule, invalide sau inaplicabile, aceasta nu va afecta validitatea celorlalte prevederi.
14.2. Prevederea afectată va fi înlocuită cu o dispoziție valabilă care reflectă cât mai fidel intenția economică și juridică a prevederii inițiale.
15. Comunicări
15.1. Comunicările dintre părți se pot realiza prin:
e-mail;
notificări în cadrul Platformei;
alte mijloace electronice rezonabile.
15.2. Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese de e-mail valide și pentru actualizarea acesteia.
15.3. Comunicările transmise prin e-mail sunt considerate primite la data transmiterii, cu excepția cazului în care există dovada unei erori tehnice.
16. Dispoziții finale
16.1. Prezentul document reprezintă acordul integral dintre părți cu privire la utilizarea Platformei și înlocuiește orice înțelegeri anterioare, verbale sau scrise.
16.2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor se realizează prin:
crearea unui cont în Platformă;
utilizarea continuă a serviciilor;
sau achiziționarea unui abonament plătit.
16.3. Termenii și Condițiile intră în vigoare la data publicării pe site și rămân valabile până la actualizarea sau înlocuirea lor.
